Somos la consultora de estrategia que gestiona y mide la reputación con indicadores para que las organizaciones mejoren su realidad y reconocimiento en un mundo cada vez más complejo.

En Villafañe llevamos más de 25 años investigando y evaluando la reputación como un activo estratégico para empresas e instituciones públicas y privadas. Desde 2024 formamos parte de Roman, una de las principales consultoras de comunicación del país, lo que aporta a nuestros clientes grandes sinergias y economías de escala. Desarrollamos metodologías propias, métricas rigurosas y una visión estratégica para el diseño y ejecución de los planes de comunicación corporativa. Fortalecemos su competitividad y mejoramos la confianza de todos sus stakeholders.

Villafañe mantiene su ADN de siempre pero con más sinergias que nunca. 

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Gestionamos intangibles para crear valor

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Diagnósticos reputacionales multistakeholder, multifuente y multivariables

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Gestión y medición de la reputación con indicadores (KPIs) de negocio: cuadros de mando

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Paneles cualificados de escucha con Públicos Altamente Informados (PAI)

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Definición del propósito corporativo

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Soluciones de Consulta Predictiva (SCP) del riesgo reputacional con inteligencia artificial (IA)

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Indicador de excelencia de la comunicación interna de las organizaciones

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Peritajes reputacionales de directivos, empresarios y líderes políticos

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Benchmarking reputacional de competidores

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Gestión del liderazgo y transferencia reputacional entre el líder y su organización

   

La Reputación Corporativa 

La Reputación Corporativa es el reconocimiento que los grupos de interés de una compañía hacen de su comportamiento corporativo en función del cumplimiento de sus compromisos y del grado de satisfacción de sus expectativas.

La Reputación Corporativa

Su gestión profesional es un factor clave de liderazgo y se traduce en beneficios tangibles para las organizaciones, empresas e instituciones. Además constituye el último salto cualitativo de la historia del management moderno, solo comparable al que supuso hace más de tres décadas la gestión de la calidad.

¿Cuál es la fórmula de la Reputación?

RC=R+r

La Reputación Corporativa (RC) es igual a la Realidad (R) de la compañía (es decir, su desempeño) más el Reconocimiento (r) que los Stakeholders de dicha organización hacen de dicha realidad en base a sus expectativas y necesidades.

La fórmula puede ofrecer cuatro resultados
  • Organización con buena realidad y buen reconocimiento = buena reputación
  • Organización con mala realidad y mal reconocimiento = pésima reputación
  • Organización con buena realidad y mal reconocimiento= buena reputación latente
  • Organización con mala realidad y buen reconocimiento = solo imagen, sin base para construir una buena reputación

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“La reputación añade valor, atrae y retiene el talento, mitiga las crisis, mejora los resultados, incrementa el liderazgo y otorga reconocimiento”

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